■ お支払方法

□店頭受取 店頭支払（店頭受取時に支払）送料0円 ※年末予約期間限定
　・商品受取時にお支払い下さい。（送料0円）
　必ず引取日をご指定いただき、指定日の営業時間内にご来店いただきますようお願いします。
　通常営業時間：9時～17時45分　12月29～30日：10時～16時　12月31日：10時～13時


□ 代金引換
　・商品配送時に配送員にお支払いください。(代引き手数料は３１０円が必要です。)
　・1回のお支払における上限額は300,000円です。300,001円以上の場合、代金引換はご利用できません。


□ 銀行振込（前払い）
　振込先：三菱UFJ銀行 津支店 普通1312269 (株)北山水産
　・大変申し訳ございませんが、手数料はお客様ご負担でお願いします。
　※振込用紙の送付は行っておりません。お手数ですが直接お振込下さい。


□ 郵便振替（前払い）
　振込先：12240-21526581 (株)北山水産
　・大変申し訳ございませんが、手数料はお客様ご負担でお願いします。
　※振込用紙の送付は行っておりません。お手数ですが直接お振込下さい。


□ クレジットカード払い※インターネット注文限定
　カードの情報は、SSLという暗号化技術により、安全に送信されます。
　また、【北山水産】ではお客様のカード情報は、お預かりしておりません。
　お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。
　･ご購入金額に関係なく、決済手数料は無料となります。
　お支払いは、各カード会社の利用規約に従い、お支払いください。
　VISA / MASTER / JCB / AMEXカード / Dinersカード

　

■ 送料について

通常クール便送料1,190円
ただし、北海道・沖縄と離島へのお届けは2,290円（送料1,190+1,100円）です。

同一住所で、一口で発送できる商品なら、何個ご注文いただいても送料は１件分のみで同送できます。

送料無料の商品と同梱の場合、送料は全国一律 無料とさせていただきます。
ただし、北海道・沖縄と離島へのお届けは1,100円です。

美味しさをそのままに、ヤマト運輸 クール便（冷蔵・冷凍）でお届けします。
年末予約限定の店頭引渡しの場合は送料はかかりません。

■ ポイント（北山水産ネット店限定）ご利用案内

お買い上げの際に以下のポイント（北山水産ネット店限定）が発行されます。

■ ポイントについての注意事項

上記の「ポイントご利用案内」は内容を変更する場合があります。

・複数会員登録の禁止
・ポイントの合算の不可

※ネットポイントはネット会員様としてログイン状態で宅配のご注文をされた方に付与されます。
　 ネット会員様でも非ログイン状態で宅配のご注文された場合、ポイント付与はありません。
　ご注文時にログイン状態かご確認の上、ご注文操作を進めて下さい。
※セキュリティを考慮し、ログアウトせずにブラウザを閉じた場合は、自動ログアウトします。

　 ※店頭受取 店頭支払(年末予約時)の場合、 ネットポイント（北山水産ネット店限定）は付与されません。
　 ポイントは店頭支払い時に、お手持ちのポイントカードに付与されます。

ポイントの規約の詳細は こちらをご覧下さい。

■ ご注文から発送まで

当店に在庫のある商品は、配達日時のご指定がない場合、
通常７営業日以内（定休日を除いた７営業日）に発送いたします。
銀行振込、郵便振替の場合は、入金確認後の発送とさせていただきます。

※商品によって日数がかかる場合があります。
　 その場合はメールでお知らせいたします。
　 欠品中などでお届けが出来ない場合もありますのでご了承ください。

■ 複数お届け先の注文方法

　１．注文商品と数量をすべてお選び下さい。
　２．次に購入手続き（買い物カゴ）へ進みます。
　３．お届け先の選択「複数の住所へ送る」をお選び下さい。
　４．お届け先を入力します。

■ 商品お届け予定日

・お届け日は、ご注文をいただいた日から４営業日以後でご指定いただけます。
　※以下の場合はこの限りではありません。
　　　・大とろ秋刀魚、釜揚げなど、お届け日指定不可商品をご注文の場合。
　　　・大型連休、臨時休業など、通常営業とは異なる時期にご注文の場合。
　　　・ご注文商品が発送日までに完売した場合。

・お届け時間帯　下記よりお好きな時間帯をお選びいただけます。
　【午前中】【14-16時】【16-18時】【18-20時】【19-21時】

※交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間帯に
　 添えない場合もありますので、予めご了承ください。
・年末は１２月３１日まで指定可能です。

■ 不良品について

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が 届いてしまった場合や、
商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、
商品発送日より７営業日以内に、ご連絡ください。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。

７営業日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※返品する商品が無い場合は返品、交換の対象外となります。

尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、
そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。

又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、
当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。

ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、
再送をお受けする事が出来ません。

■ その他、ご注文について

□ 電話でご注文 ０５９－２４５－２２８２　（9時～18時）定休日：水曜・日曜・祝日（年末予約期間は変わります）

□ ＦＡＸでご注文 ０５９－２４５－４１１１　（２４時間）
FAX注文用紙はこちら

■ キャンセルについて

ご注文キャンセルをご希望の場合、商品受取日の5日前までにご連絡ください。
5日前までにご連絡がない場合、キャンセルのご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

銀行振込、郵便振替にてお支払いがお済みの場合
お客様の口座に返金させていただきます。
※お客様ご都合でのキャンセルの場合、振込手数料はお客様ご負担

クレジットカード決済をご利用の場合
ご注文日から14日以内のキャンセル…クレジットカード決済のキャンセル処理をいたします。
まれに、カード会社の締め日の都合上、明細に記載されてしまうことがあります。実際に引落しされてしまった場合
カード会社から返金、または相殺の対応となります。返金時期などの詳細はカード保有者からご利用のカード会社に
直接お問い合わせ下さい。

ご注文日から15日以降のキャンセル…クレジットカード決済のキャンセル不可。
お客様の口座に返金させていただきます。※お客様ご都合でのキャンセルの場合、振込手数料はお客様ご負担

■ 掲載価格、販売価格に誤りがあった場合について

商品の情報には十分注意して掲載しておりますが、 万が一ご注文いただきました商品の掲載価格又は販売価格に誤りがあった場合、 ご注文を取消し、または売買契約を解約する場合がありますのでご了承ください。 この場合、お客様に生じた損害について、弊社は責任を負わないものとします。

■ 商品在庫について

お客様のご注文受付後に当社において在庫の確認を行います。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫が不足している場合には、 ご希望の納期にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。

■ 売買契約の成立について

お客様が「購入する」ボタンを押した時点では、 注文の受付が完了しただけであり、弊社においてお客様からのご入金を確認の上、 注文確定メールがお客様に送信されたときに売買契約が成立するものとします。